Dokumenty prawne

Polityka Prywatności
i Pliki Cookie

SMILE COMPANY sp. z o.o. — informacje o przetwarzaniu danych osobowych, stosowanych technologiach śledzenia oraz Twoich prawach jako użytkownika.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SMILE COMPANY sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Świętego Jana 94, 43-220 Bojszowy, NIP: 6462972893 (dalej: „Administrator" lub „Spółka").

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Spółki.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości) przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz nawiązania współpracy handlowej. Dane przechowujemy przez 3 lata od ostatniego kontaktu.

Dane analityczne i marketingowe

Zbieramy anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odwiedzone podstrony) na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej poprzez akceptację plików cookie.

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Poniżej opisujemy wszystkie kategorie plików cookie stosowanych na stronie www.smileco.pl.

NiezbędneZawsze aktywne
Pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony (sesja, bezpieczeństwo formularzy, preferencje językowe). Nie mogą być wyłączone.
AnalityczneGoogle Analytics 4 (GA4)

Używamy Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. GA4 zbiera anonimowe dane o sesjach, źródłach ruchu, zachowaniu użytkowników i konwersjach. Dane są przetwarzane przez Google LLC (USA) zgodnie z mechanizmem Standard Contractual Clauses.

Pliki cookie: _ga, _ga_*, _gid — czas życia: do 2 lat.

Możesz zrezygnować z śledzenia przez GA4 instalując wtyczkę:Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

MarketingoweGoogle Ads (dawniej AdWords)

Stosujemy piksel konwersji Google Ads w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych w wyszukiwarce Google oraz sieci reklamowej. Pliki cookie Google Ads umożliwiają remarketing — wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę.

Pliki cookie: _gcl_au, _gcl_aw — czas życia: 90 dni.

MarketingoweMeta Pixel (Facebook / Instagram)

Na stronie zainstalowany jest Meta Pixel — narzędzie analityczno-reklamowe firmy Meta Platforms Ireland Ltd. Piksel zbiera dane o działaniach użytkowników (wizyty, wypełnienia formularzy) w celu optymalizacji kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie oraz remarketingu.

Pliki cookie: _fbp, _fbc — czas życia: do 90 dni.

Możesz zarządzać preferencjami reklamowymi Meta wCentrum preferencji reklam.

MarketingoweLinkedIn Insight Tag

Używamy LinkedIn Insight Tag — narzędzia analityczno-reklamowego firmy LinkedIn Ireland Unlimited Company. Umożliwia ono śledzenie konwersji z kampanii LinkedIn, remarketing oraz analizę demograficzną odwiedzających (stanowisko, branża, wielkość firmy).

Pliki cookie: li_fat_id, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory — czas życia: do 30 dni.

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez LinkedIn:LinkedIn Opt-out.

AI / FunkcjonalneChatGPT / OpenAI API

W ramach naszych usług oraz narzędzi wewnętrznych możemy korzystać z interfejsu API OpenAI (ChatGPT) do automatyzacji procesów, analizy dokumentów i wsparcia obsługi klienta. Dane przesyłane do API OpenAI są przetwarzane zgodnie zPolityką Prywatności OpenAI.

Ważne: Nie przesyłamy do OpenAI żadnych danych osobowych klientów bez ich wyraźnej zgody. Dane są anonimizowane przed przetworzeniem przez modele AI.

4. Twoje prawa (RODO)

Prawo dostępu

Możesz zażądać kopii danych osobowych, które przetwarzamy.

Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.

Prawo do usunięcia

Możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

Prawo do ograniczenia

Możesz ograniczyć przetwarzanie danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać dane w formacie strukturyzowanym (CSV/JSON).

Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

Cofnięcie zgody

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na pliki cookie analityczne.

Skarga do UODO

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Część stosowanych przez nas narzędzi (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, OpenAI) przekazuje dane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

  • Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
  • Certyfikacji w ramach EU-US Data Privacy Framework (Google, Meta, LinkedIn),
  • Odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych.

6. Ochrona danych kontaktowych przed botami i AI

W celu ochrony naszych danych kontaktowych przed automatycznym zbieraniem przez roboty internetowe (web scrapers), boty spamowe oraz systemy sztucznej inteligencji (w tym modele językowe takie jak ChatGPT, Claude, Gemini i inne), stosujemy następujące środki techniczne:

  • Adresy e-mail i numery telefonów są domyślnie ukryte i ujawniane dopiero po interakcji użytkownika,
  • Dane kontaktowe są kodowane w sposób uniemożliwiający ich bezpośrednie odczytanie przez parsery HTML,
  • Formularz kontaktowy chroniony jest przez CAPTCHA matematyczną,
  • Plik robots.txt zawiera dyrektywy ograniczające indeksowanie przez boty AI.

Zabraniamy zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych kontaktowych opublikowanych na tej stronie przez systemy automatyczne, boty i modele AI bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

7. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z zaktualizowaną datą. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony. Niniejsza polityka obowiązuje od marca 2026 r.

© 2026 SMILE COMPANY sp. z o.o. — NIP: 6462972893 — ul. Świętego Jana 94, 43-220 Bojszowy

Ustawienia prywatności i plików cookie

Zgodnie z RODO i dyrektywą ePrivacy UE

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować ruch oraz wyświetlać spersonalizowane treści. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić nieobowiązkowe lub dostosować swoje preferencje. Polityka prywatności

Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie, odwiedzając Politykę prywatności.